{"id":415,"date":"2025-07-20T13:20:40","date_gmt":"2025-07-20T11:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/bcdd.uk\/?page_id=415"},"modified":"2026-03-31T18:01:06","modified_gmt":"2026-03-31T16:01:06","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jonstours.com\/es\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"

Definici\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cada tour o excursi\u00f3n descrito en el sitio web se considera un paquete tur\u00edstico. Se considera usuario o consumidor\/cliente a toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que adquiera o acepte adquirir el viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n

Marco legal y aceptaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La informaci\u00f3n contenida en la descripci\u00f3n del sitio web es vinculante para el organizador y el minorista, con las excepciones que se describen a continuaci\u00f3n. La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en esta web implica la plena aceptaci\u00f3n de las presentes condiciones generales, que se incorporan autom\u00e1ticamente al contrato sin necesidad de transcripci\u00f3n escrita.<\/p>\n\n\n\n

La legislaci\u00f3n aplicable incluye el Real Decreto Legislativo 1\/2007, el Real Decreto-ley 23\/2018, la Ley 7\/1998, el Decreto 13\/2011 y el Decreto 6\/2013. Estas Condiciones Generales se aplicar\u00e1n a todos los contratos, junto con t\u00e9rminos espec\u00edficos o documentos de viaje.<\/p>\n\n\n\n

Organizador<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Todos los tours y excursiones est\u00e1n organizados por Jon Iveson con NIE: Y0259436X y direcci\u00f3n en C\/ Jer\u00f3nimo de Monsoriu, n\u00ba 88 - 5\u00ba 10, 46022 Valencia, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

Precio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El precio del Viaje Combinado incluye: El transporte y alojamiento, cuando dichos servicios est\u00e9n incluidos en el programa contratado y con el r\u00e9gimen alimenticio que figura en el contrato o en la documentaci\u00f3n que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo.<\/p>\n\n\n\n

 Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros y los impuestos indirectos -Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (I.V.A.), Impuesto General Indirecto Canario (I.G.I.C.) en Espa\u00f1a u otros aplicables en los pa\u00edses de destino salvo que se indique lo contrario en el programa.<\/p>\n\n\n\n

La asistencia t\u00e9cnica durante el viaje, cuando este servicio est\u00e9 espec\u00edficamente incluida en el programa contratado.<\/p>\n\n\n\n

Todos los dem\u00e1s servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el programa contratado o que expresamente se haga constar en el contrato de viaje combinado, as\u00ed como los gastos de gesti\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

Los precios est\u00e1n calculados en base a la temporada actual y ser\u00e1n revisados a la hora de emitir y formalizar el programa en cuanto a impuestos aplicables y\/o tasas en vigor.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1 nula la revisi\u00f3n de precios al alza efectuada en los 20 d\u00edas inmediatamente anteriores a la fecha de salida del viaje.<\/p>\n\n\n\n

Exclusiones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Visados, tasas de aeropuerto, y\/o tasas de entrada y salida, certificados de vacunaci\u00f3n, “extras” tales como caf\u00e9s, vinos, licores, aguas minerales, reg\u00edmenes alimenticios especiales -ni siquiera en los supuestos de pensi\u00f3n completa o media pensi\u00f3n, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa-, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado “El precio incluye”<\/em> o no conste espec\u00edficamente detallado en el programa, en el contrato o en la documentaci\u00f3n que se entrega al consumidor al suscribirlo.<\/p>\n\n\n\n

Propinas.<\/p>\n\n\n\n

Dentro del precio del viaje combinado no est\u00e1n incluidas las propinas ni atenciones a gu\u00edas, maleteros u otros de destino.<\/p>\n\n\n\n

Pago y reembolsos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En el acto de la petici\u00f3n de reserva, el organizador requerir\u00e1 una reserva igual al treinta por ciento del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, adem\u00e1s del importe anticipado por el consumidor, el viaje combinado solicitado.<\/p>\n\n\n\n

Desde ese instante el contrato de viaje combinado, as\u00ed como las condiciones generales a las que se adhiere, es de obligado cumplimiento para ambas partes. Si alguno de los servicios no pudiera ser confirmado, el organizador propondr\u00eda una alternativa que podr\u00e1 ser aceptada por parte del cliente. En caso de que el cliente la desestimase, ello comportar\u00e1 la \u00edntegra devoluci\u00f3n del importe abonado, igual al treinta por ciento del total del viaje combinado sin penalizaci\u00f3n alguna.<\/p>\n\n\n\n

El importe \u00edntegro de os servicios a\u00e9reos ser\u00e1 abonado al organizador con fecha anterior a la emisi\u00f3n de los billetes.<\/p>\n\n\n\n

El resto del precio del contrato deber\u00e1 abonarse contra la entrega de los bonos y documentaci\u00f3n del viaje, treinta d\u00edas antes de la fecha de la salida. Existen excepciones debidas a los proveedores que ser\u00e1n comunicadas por escrito al usuario.<\/p>\n\n\n\n

De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones se\u00f1aladas, se entender\u00e1 que el consumidor desiste del viaje solicitado y perdiendo el adelanto del precio del programa efectuado.<\/p>\n\n\n\n

Desistimiento del consumidor y usuario (Art\u00edculo 160 del Real Decreto 1\/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios)<\/strong>.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En todo momento el usuario o consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, pero deber\u00e1 indemnizar al organizador en los siguientes supuestos:<\/p>\n\n\n\n

1. En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gesti\u00f3n, m\u00e1s los gastos de anulaci\u00f3n, si se hubieran producido estos \u00faltimos.<\/p>\n\n\n\n

2. En el caso de viajes combinados:<\/p>\n\n\n\n

a) Una penalizaci\u00f3n consistente en el 5% del importe total del viaje si la anulaci\u00f3n se produce entre los 15 y los 10 d\u00edas naturales anteriores a la fecha de inicio del viaje, en el 15% si se produce entre los 10 y 3 d\u00edas naturales, en el 25% si se desiste en las 48 horas anteriores y en el 100% si no se presenta a la hora prevista para la salida.<\/p>\n\n\n\n

De no presentarse a la salida, el consumidor y usuario est\u00e1 obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.<\/p>\n\n\n\n

b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones econ\u00f3micas especiales de contrataci\u00f3n, tales como flete de aviones, buques o tarifas especiales, los gastos de cancelaci\u00f3n y gesti\u00f3n se establecer\u00e1n de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.<\/p>\n\n\n\n

Todos estos supuestos ser\u00e1n revisados en caso de fuerza mayor.<\/p>\n\n\n\n

Modificaciones o cancelaciones por parte del organizador<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Si el contrato es cancelado por el organizador, el cliente tiene derecho a un reembolso o un viaje de igual o superior valor (el cliente debe cubrir la diferencia de precio). Si la alternativa es de menor valor, se debe reembolsar la diferencia.<\/p>\n\n\n\n

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier tour debido a condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o fuerza mayor. <\/p>\n\n\n\n

Cada tour requiere un n\u00famero m\u00ednimo de participantes para operar. Si no alcanzamos este m\u00ednimo, nos reservamos el derecho de cancelar el tour. Se ofrecer\u00e1 al cliente un recorrido alternativo o un reembolso completo.<\/p>\n\n\n\n

Nos esforzaremos por informar a los clientes con la mayor antelaci\u00f3n posible de cualquier cambio o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El organizador y el minorista son responsables del cumplimiento del contrato, incluso si terceros prestan servicios. No son responsables si los problemas se deben al cliente, acciones imprevisibles de terceros o eventos inevitables.<\/p>\n\n\n\n

Itinerarios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nos esforzamos por ofrecer todos los tours de acuerdo con el itinerario publicado. Sin embargo, por razones operativas y\/o cuando los servicios son prestados por terceros, puede ser necesario modificar los horarios o el orden de un tour. Los horarios, especialmente la hora de regreso, son aproximados y pueden variar seg\u00fan el tr\u00e1fico, las condiciones clim\u00e1ticas, etc.<\/p>\n\n\n\n

Algunas de las actividades incluidas no son exclusivas de Jon's Tours. En tales casos, es posible que los gu\u00edas no hablen ingl\u00e9s. En este caso, se indicar\u00e1 en la descripci\u00f3n del tour. Su l\u00edder de Jon's Tours se esforzar\u00e1 por proporcionar traducciones siempre que sea posible y pr\u00e1ctico, pero por razones operativas esto no se puede garantizar. <\/p>\n\n\n\n

Horarios y puntos de encuentro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los clientes deben estar en el punto de encuentro recomendado al menos 10 (diez) minutos antes de la hora de salida indicada. No ser\u00e1 posible esperar a los que lleguen tarde. Los clientes que lleguen tarde al punto de encuentro se considerar\u00e1n no presentados y no se les reembolsar\u00e1. <\/p>\n\n\n\n

Rango de edad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nuestros tours est\u00e1n dise\u00f1ados para adultos y est\u00e1n abiertos solo para mayores de 16 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

Alojamiento (para tours de varios d\u00edas)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los servicios del hotel y los planes de comidas son los especificados en el sitio web. El nombre del hotel se informar\u00e1 con la confirmaci\u00f3n del tour. El check-in es normalmente entre las 11 y las 3 p.m. y el check-out entre las 11 a.m. y la 1 p.m. Los precios se basan en dos personas que comparten una habitaci\u00f3n. Las habitaciones individuales pueden estar disponibles bajo petici\u00f3n y con un suplemento. Los precios de los tours de varios d\u00edas se confirmar\u00e1n en el momento de la reserva y pueden variar seg\u00fan la disponibilidad del hotel.<\/p>\n\n\n\n

Tarjetas de cr\u00e9dito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La mayor\u00eda de los hoteles requieren una tarjeta de cr\u00e9dito. Los consumidores deben liquidar extras y pueden solicitar la cancelaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n. Jon's Tours no se hace responsable de los problemas con las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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