{"id":296,"date":"2025-07-20T13:20:40","date_gmt":"2025-07-20T11:20:40","guid":{"rendered":"https:\/\/bcdd.uk\/?page_id=296"},"modified":"2026-03-31T17:56:06","modified_gmt":"2026-03-31T15:56:06","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jonstours.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Definici\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cada viaje o excursi\u00f3n descrito en el sitio web se considera un viaje combinado.<br>Se considera usuario o consumidor\/cliente a toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que adquiera o se comprometa a adquirir el viaje combinado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Marco jur\u00eddico y aceptaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n contenida en la descripci\u00f3n del sitio web es vinculante para el organizador y el vendedor, con las excepciones que se indican a continuaci\u00f3n. La reserva de cualquiera de los viajes incluidos en este sitio web implica la plena aceptaci\u00f3n de estas condiciones generales, que se incorporan autom\u00e1ticamente al contrato sin necesidad de transcripci\u00f3n escrita.<\/p>\n\n\n\n<p>La legislaci\u00f3n aplicable incluye el Real Decreto Legislativo 1\/2007, el Real Decreto-Ley 23\/2018, la Ley 7\/1998, el Decreto 13\/2011 y el Decreto 6\/2013. Estas Condiciones Generales se aplicar\u00e1n a todos los contratos, junto con las condiciones espec\u00edficas o documentos de viaje.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Organizador<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todas las visitas y excursiones est\u00e1n organizadas por Jon Iveson con NIE: Y0259436X y direcci\u00f3n en C\/ Jeronimo de Monsoriu, n\u00ba 88 - 5\u00ba 10, 46022 Valencia, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precio<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El precio del viaje combinado incluye el transporte, los impuestos indirectos aplicables (por ejemplo, el IVA) y todos los dem\u00e1s servicios mencionados expl\u00edcitamente en el programa o contrato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exclusiones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El precio no incluye extras como comidas o bebidas (salvo que se indique lo contrario en la descripci\u00f3n del viaje) ni ning\u00fan servicio que no figure expl\u00edcitamente como incluido. Tampoco se incluyen las propinas a gu\u00edas y personal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pagos y devoluciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>At the time of reservation, 30% of the total trip price is required. If the client declines an alternative proposal when services are unavailable, the full deposit is refunded.<\/p>\n\n\n\n<p>The full airfare must be paid before ticket issuance. Final payment is due 30 days before departure, or as otherwise stated by suppliers. Failure to pay implies cancellation and forfeiture of the deposit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Desistimiento del consumidor<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los consumidores pueden retirarse en cualquier momento, pero deben compensar al organizador de la siguiente manera:<br>- Servicios individuales: Gesti\u00f3n completa y gastos de anulaci\u00f3n.<br>&#8211; Package tours: 5% if canceled 15\u201310 days before departure; 15% for 10\u20133 days; 25% within 48 hours; 100% for no-shows. Special economic conditions may alter these fees.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Modificaciones o cancelaciones por parte del organizador<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si el contrato es cancelado por el organizador, el cliente tiene derecho al reembolso o a un viaje de igual o superior valor (el cliente debe cubrir la diferencia de precio). Si la alternativa es de menor valor, deber\u00e1 reembolsarse la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier viaje por condiciones meteorol\u00f3gicas adversas o fuerza mayor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cada excursi\u00f3n requiere un n\u00famero m\u00ednimo de participantes para poder realizarse. Si no se alcanza este m\u00ednimo, nos reservamos el derecho de cancelar la excursi\u00f3n. Se ofrecer\u00e1 al cliente una excursi\u00f3n alternativa o se le reembolsar\u00e1 el importe \u00edntegro.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos esforzaremos por informar a los clientes con la mayor antelaci\u00f3n posible de cualquier cambio o cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Responsabilidad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>El organizador y el minorista son responsables del cumplimiento del contrato, incluso si los servicios los prestan terceros. No ser\u00e1n responsables si los problemas se deben al cliente, a acciones imprevisibles de terceros o a sucesos inevitables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Itinerarios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nos esforzamos por ofrecer todos los viajes de acuerdo con el itinerario publicado. Sin embargo, por razones operativas y\/o cuando los servicios son prestados por terceros, puede ser necesario modificar los horarios o el orden de un viaje. Los horarios, especialmente el de regreso, son aproximados y pueden variar en funci\u00f3n del tr\u00e1fico, las condiciones meteorol\u00f3gicas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas de las actividades incluidas no son exclusivas de Jon's Tours. En estos casos es posible que los gu\u00edas no hablen ingl\u00e9s. Cuando este sea el caso, se indicar\u00e1 en la descripci\u00f3n del tour. Su gu\u00eda de Jon's Tours se esforzar\u00e1 por proporcionar traducciones siempre que sea posible y pr\u00e1ctico, pero por razones operativas esto no se puede garantizar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Horarios y puntos de encuentro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes deber\u00e1n presentarse en el punto de encuentro indicado al menos 10 (diez) minutos antes de la hora de salida indicada. No ser\u00e1 posible esperar a los que lleguen tarde. Los clientes que lleguen tarde al punto de encuentro se considerar\u00e1n no presentados y no se les reembolsar\u00e1 el importe de la reserva.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Edades<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nuestras visitas est\u00e1n dise\u00f1adas para adultos y s\u00f3lo est\u00e1n abiertas a mayores de 16 a\u00f1os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Alojamiento (para viajes de varios d\u00edas)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Los servicios de hotel y los planes de comidas son los especificados en el sitio web. El nombre del hotel se comunicar\u00e1 con la confirmaci\u00f3n del viaje. El horario de entrada suele ser de 1 a 3 de la tarde y el de salida de 11 a 1 de la tarde. Los precios se basan en dos personas compartiendo habitaci\u00f3n. Las habitaciones individuales pueden estar disponibles bajo petici\u00f3n y con suplemento. Los precios de los circuitos de varios d\u00edas se confirmar\u00e1n en el momento de la reserva y pueden variar seg\u00fan la disponibilidad del hotel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tarjetas de cr\u00e9dito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de los hoteles exigen una tarjeta de cr\u00e9dito. Los consumidores deben abonar los extras y pueden solicitar la cancelaci\u00f3n de la autorizaci\u00f3n. Jon's Tours no se hace responsable de los problemas relacionados con las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Definition Each tour or excursion described on the website is considered to be a package tour.A user or consumer\/client is considered to be any natural or legal person who purchases or agrees to purchase the package tour. Legal Framework and Acceptance The information contained in the website description is binding for the organizer and the [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-296","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=296"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1956,"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/296\/revisions\/1956"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jonstours.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}